Mentions légales, Confidentialité, Cookies et CGS

JLG Plomberie

Éditeur du site

Le site jlg-plomberie.com est édité par :

Nom et prénom : Jordan LE GALL
Nom commercial : JLG Plomberie
Statut juridique : Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
Activité : Plomberie, chauffage, dépannage, entretien, rénovation et installation

Adresse professionnelle :
137 rue de Kerloquin
29820 Guilers
France

Numéro SIRET : 939 337 028 00012

Téléphone : 07 66 90 79 74
Adresse e-mail : contact@jlg-plomberie.com
Site internet : jlg-plomberie.com

Direction de la publication

Le directeur de la publication est :

Jordan LE GALL, fondateur de JLG Plomberie.

Hébergement

Le site est hébergé par :

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Adresse e-mail : compliance@hostinger.com
Site internet : hostinger.fr

Hostinger indique que, pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, l’entité contractante est Hostinger International Limited, enregistrée à cette adresse à Chypre.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site jlg-plomberie.com, notamment les textes, photographies, illustrations, vidéos, logos, icônes, éléments graphiques, mises en page, structure et identité visuelle, est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle.

Sauf indication contraire, ces contenus sont la propriété de Jordan LE GALL, de JLG Plomberie, ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication, transmission, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site, sur quelque support que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable du titulaire des droits concernés.

Certaines photographies, illustrations ou icônes peuvent provenir de banques d’images, de bibliothèques graphiques ou de plateformes proposant des contenus sous licence. Ces éléments restent soumis aux conditions d’utilisation définies par leurs auteurs et leurs fournisseurs.

La présence d’une photographie, d’un chantier, d’un équipement ou d’une réalisation sur le site ne constitue pas une autorisation de reproduire, de modifier ou d’exploiter ce contenu.

Responsabilité

JLG Plomberie s’efforce de présenter sur ce site des informations exactes, compréhensibles et régulièrement mises à jour. Toutefois, Jordan LE GALL ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente de l’ensemble des informations diffusées.

Les descriptions de prestations, photographies, exemples de réalisations, estimations et informations techniques sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas une offre contractuelle, un devis ferme ou un engagement concernant les modalités ou le résultat d’une future intervention.

Chaque demande de dépannage, d’entretien, de rénovation ou d’installation doit faire l’objet d’une analyse tenant compte de l’état des équipements, de la configuration des lieux, de l’accessibilité des réseaux et des contraintes techniques constatées.

Jordan LE GALL ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, d’une interruption temporaire, d’un dysfonctionnement, d’une incompatibilité technique ou d’un événement indépendant de sa volonté.

Liens externes

Le site peut contenir des liens renvoyant vers des sites internet, plateformes, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.

JLG Plomberie n’exerce aucun contrôle permanent sur le contenu, la disponibilité, la sécurité ou les pratiques de ces services externes. Jordan LE GALL ne pourra donc pas être tenu responsable de leurs contenus, de leurs fonctionnalités ou des dommages pouvant résulter de leur utilisation.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Jordan LE GALL – JLG Plomberie
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise

Adresse :
137 rue de Kerloquin
29820 Guilers

Adresse e-mail : contact@jlg-plomberie.com
Téléphone : 07 66 90 79 74

La structure de cette politique reprend les principales rubriques de la base transmise : responsable du traitement, données collectées, finalités, bases légales, destinataires, durées de conservation, sécurité et droits des personnes.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou contactez directement JLG Plomberie, les données suivantes peuvent être collectées :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre commune ou l’adresse du lieu d’intervention ;
la nature de votre demande ;
les informations contenues dans votre message ;
les photographies ou documents que vous transmettez volontairement par e-mail ou par tout autre moyen convenu.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de votre navigation, notamment :

l’adresse IP ;
le navigateur utilisé ;
le type de terminal ;
le système d’exploitation ;
les pages consultées ;
la date et la durée de la visite ;
la source de la visite ;
les données nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site ;
les informations utiles à la prévention du spam et des accès frauduleux.

Les données de navigation liées à Google Analytics ne sont collectées qu’en fonction des paramètres choisis dans l’outil de gestion du consentement.

Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

recevoir et traiter votre demande ;
vous recontacter par téléphone ou par e-mail ;
comprendre la nature d’une panne ou d’un projet ;
étudier la faisabilité d’une intervention ;
organiser une visite ou un rendez-vous ;
établir une estimation ou un devis ;
préparer et réaliser une prestation ;
assurer le suivi de la relation client ;
répondre à vos questions ;
conserver l’historique nécessaire des échanges ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
prévenir les abus, le spam et les tentatives d’accès frauduleuses ;
mesurer l’audience et les performances du site lorsque vous avez accepté les cookies statistiques.

Les informations transmises par le formulaire ne sont pas utilisées pour l’envoi de communications publicitaires non sollicitées.

Bases légales

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les situations, sur les bases légales suivantes :

Mesures précontractuelles

Lorsque vous demandez des informations, un rendez-vous, une estimation ou un devis, vos données sont traitées afin de répondre à votre demande et de préparer une éventuelle prestation.

Exécution d’un contrat

Lorsqu’un devis ou une prestation est accepté, certaines données sont nécessaires à la réalisation des travaux, à la facturation et au suivi de la relation contractuelle.

Obligations légales

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, administratives ou judiciaires applicables.

Intérêt légitime

JLG Plomberie peut traiter certaines données afin d’assurer la sécurité du site, de prévenir les abus, de gérer les échanges avec ses clients et de défendre ses droits en cas de litige.

Consentement

Le consentement constitue la base légale utilisée pour les cookies et traceurs non indispensables, notamment ceux liés à Google Analytics ou à certains contenus externes.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande.

En l’absence de ces informations, JLG Plomberie peut ne pas être en mesure de répondre à votre message, de vous rappeler, d’étudier votre projet ou de préparer un devis.

Les autres informations sont facultatives, mais elles peuvent permettre de mieux comprendre votre besoin et de vous apporter une réponse plus précise.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles, dans la limite de leurs missions, aux destinataires suivants :

Jordan LE GALL ;
l’hébergeur du site ;
le fournisseur de la messagerie électronique ;
les prestataires chargés de la création, de la maintenance ou de la sécurité du site ;
les outils de prévention du spam éventuellement utilisés ;
Google, lorsque l’utilisateur accepte l’utilisation de Google Analytics ou lorsqu’il interagit avec un service Google intégré ;
les prestataires administratifs ou comptables lorsqu’une prestation est engagée.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour fournir les services qui leur sont confiés et conformément à leurs propres obligations contractuelles et réglementaires.

Les données peuvent également être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

JLG Plomberie ne vend pas les données personnelles collectées sur le site.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques, notamment ceux fournissant des services d’analyse d’audience ou des fonctionnalités externes, peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties reconnues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou un autre mécanisme juridiquement valable.

Les services soumis au consentement ne doivent être activés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

les demandes de contact ne débouchant pas sur une prestation peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange ;
les données relatives aux prospects inactifs peuvent être supprimées ou anonymisées au terme de cette durée ;
les données liées à une prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales ;
les devis, factures, pièces comptables et documents commerciaux sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation ;
les données utiles à la gestion d’un litige peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables ;
les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, nécessaire à la protection du site ;
les données collectées au moyen de cookies sont conservées pendant les durées indiquées dans le module de gestion du consentement.

La CNIL recommande notamment de ne pas conserver indéfiniment les données relatives aux prospects et mentionne une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent.

Sécurité des données

JLG Plomberie et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la destruction ;
la divulgation ;
l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures peuvent notamment comprendre l’utilisation d’une connexion sécurisée, la limitation des accès, la mise à jour des logiciels, la sauvegarde des données et la sécurisation des comptes administrateurs.

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système informatique ne permet de garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez disposer, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir certaines directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Jordan LE GALL – JLG Plomberie
E-mail : contact@jlg-plomberie.com
Adresse : 137 rue de Kerloquin, 29820 Guilers

Votre demande doit contenir suffisamment d’informations pour permettre de vous identifier et de comprendre le droit que vous souhaitez exercer.

Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

En cas de difficulté non résolue concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

Politique de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lors de la consultation d’un site internet.

Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre :

d’assurer le fonctionnement technique du site ;
de mémoriser certains choix ;
de sécuriser la navigation ;
de prévenir le spam ;
de mesurer la fréquentation des pages ;
d’afficher certains services ou contenus proposés par des tiers.

Cookies strictement nécessaires

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement afin de :

mémoriser vos préférences de consentement ;
assurer la sécurité du site ;
permettre le fonctionnement du formulaire de contact ;
protéger le site contre les abus ;
assurer certaines fonctionnalités techniques essentielles.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience – Google Analytics

Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques relatives à sa fréquentation et à son utilisation.

Ces outils peuvent notamment permettre de mesurer :

le nombre de visiteurs ;
les pages consultées ;
la durée des visites ;
les sources de trafic ;
les appareils et navigateurs utilisés ;
les interactions générales avec les pages ;
les performances des contenus et des campagnes d’acquisition.

Les cookies et traceurs Google Analytics soumis au consentement ne doivent être activés qu’après l’acceptation de l’utilisateur. La CNIL rappelle que le consentement doit être recueilli avant le dépôt ou la lecture des cookies concernés.

Avis Google et services tiers

Le site peut intégrer ou afficher des avis Google, des liens vers la fiche d’établissement JLG Plomberie ou des fonctionnalités provenant de services exploités par Google.

Selon la solution technique utilisée, l’affichage ou l’utilisation de ces services peut entraîner :

une connexion aux serveurs de Google ;
la transmission de l’adresse IP ;
le dépôt ou la lecture de cookies ;
le traitement d’informations relatives au navigateur et au terminal ;
l’ouverture d’un lien vers un service externe.

Lorsque le chargement d’un service tiers nécessite le consentement, celui-ci doit rester bloqué jusqu’à ce que l’utilisateur accepte la catégorie de cookies correspondante.

Le site peut également contenir des liens simples vers des plateformes tierces. Le fait de cliquer sur ces liens entraîne la consultation d’un site externe soumis à sa propre politique de confidentialité.

Gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet :

d’accepter les cookies non essentiels ;
de les refuser ;
de personnaliser vos choix par catégorie.

Le refus des cookies non essentiels doit être aussi accessible que leur acceptation.

Aucun cookie soumis au consentement ne doit être déposé avant que vous ayez exprimé votre choix. La poursuite de la navigation, l’utilisation du site ou la fermeture du bandeau ne constituent pas, à elles seules, un consentement valable.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Gérer mes préférences de cookies » accessible dans le pied de page du site.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Durée de conservation de votre choix

Votre choix concernant les cookies est conservé pendant la durée configurée dans l’outil de gestion du consentement.

À l’expiration de cette durée, le site pourra vous demander de renouveler vos préférences.

Liste détaillée des cookies

La liste actualisée des cookies utilisés, de leurs fournisseurs, de leurs finalités et de leurs durées de conservation est accessible depuis le module « Gérer mes préférences de cookies ».

Cette liste peut évoluer selon les extensions, services techniques et fonctionnalités effectivement activés sur le site.

Mise à jour

La présente page peut être modifiée afin de tenir compte :

des évolutions légales et réglementaires ;
des recommandations des autorités compétentes ;
des modifications apportées au site ;
de l’ajout ou du retrait d’un service technique ;
de l’évolution des outils de mesure d’audience et de gestion des cookies.

Dernière mise à jour : août 2026